現(xiàn)在隨著葡萄酒市場的逐步發(fā)展，越來越多的人開始接觸葡萄酒，但葡萄酒的消費仍然屬于參差不齊的情況，紅酒代理商們不知有沒有注意到這樣的情況，有時候到紅酒店關(guān)顧的客戶可能只是看一看就走了，這是出于什么原因呢？為什么有的客戶進店不買葡萄酒？紅酒店應(yīng)該如何經(jīng)營呢？今天，高菲小編就來為大家談一談。

一、對葡萄酒不了解

雖然現(xiàn)在喜歡喝葡萄酒的人越來越多，但仍然有很多人以前接觸的主要是白酒，對于葡萄酒并不了解，他可能對葡萄酒感興趣，但來到紅酒店里對玲瑯滿目的葡萄酒感到陌生，就算有購買的欲望也可能因為不了解不知道而望而卻步。這類客戶是有嘗試和購買葡萄酒的愿望的，紅酒代理商們可以抓住這部分客戶，紅酒店的導購員可以與這部分客戶進行積極溝通，給他們介紹店里的產(chǎn)品，普及一些基本的葡萄酒知識，引起他們對于葡萄酒的購買興趣。另外對于這類初次接觸葡萄酒的客戶，我們推薦酒品的時候可以主推甜型酒，比如說氣泡酒等等。

二、不懂得如何買葡萄酒

還有一類的客戶接觸過葡萄酒，但對葡萄酒沒有深入的了解，不知道如何選擇葡萄酒，對于這類的客戶我們可以與他積極溝通，了解客戶的購買需求，跟母購買目的為他們推薦葡萄酒，從而把他們培養(yǎng)成店里的長期客戶。

三、對紅酒店沒有信任感

這一類的客戶平常是接觸葡萄酒的，也對葡萄酒很不了解，但他可能不熟悉我們紅酒店的品牌和產(chǎn)品，因此對購買持觀望和猶豫的態(tài)度，對于這類顧客，我們可以將店里的明星產(chǎn)品和暢銷品推薦給他們品嘗，建立他們對于酒品的信任感，這樣一類客戶如果能抓住，是很容易成為長期客戶的。

總之，對于紅酒店的銷售來說，與客戶建立良好的交流和信任感是培養(yǎng)客戶增加銷量的基礎(chǔ)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，了解每一個進店客戶的購買需求，積極溝通，是紅酒店增加銷量的發(fā)展之道。